Privacyverklaring

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026

1. Wie zijn wij?
Deze webshop wordt beheerd door TTS Shop Limited, handelend onder de naam That's the Spirit. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die we via de webshop verwerken. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom, op welke grondslag, met wie we ze delen en welke rechten je hebt.

TTS Shop Limited
Unit 1603, 16/F The L. Plaza
367–375 Queen's Road Central
Sheung Wan, Hong Kong
E-mail: support@thatsthespirit.nu

We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat de aard en omvang van onze verwerkingen dat niet vereisen.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Contactgegevens: naam, adres, factuur- en bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestel- en betaalgegevens: ordernummer, bestelde producten, bedragen, betaalmethode en betalingsbevestiging. Volledige kaartgegevens worden verwerkt door de betaaldienstverlener; die zien wij zelf niet.
• Accountgegevens: als je een account aanmaakt, je inloggegevens en voorkeuren.
• Communicatie: berichten die je ons stuurt, bijvoorbeeld aan de klantenservice.
• Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, browser- en apparaatgegevens, en hoe je de website gebruikt, onder meer via cookies.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens, en op welke grondslag?

• Bestellingen afhandelen, inclusief betaling, verzending, retouren en klantenservice. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Je vragen beantwoorden die niet over een bestelling gaan. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Nieuwsbrief: alleen als je je daarvoor hebt aangemeld. Grondslag: toestemming. In elke nieuwsbrief staat een afmeldlink.
• Analyse en advertenties, zoals websitestatistieken en gepersonaliseerde advertenties via Google en Meta (Facebook/Instagram). Grondslag: toestemming via de cookiebanner.
• Beveiliging en fraudepreventie. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht. Grondslag: wettelijke verplichting.

4. Cookies
We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken. Bij je eerste bezoek vragen we via een cookiebanner om toestemming.

• Functionele cookies zijn nodig om de webshop te laten werken, bijvoorbeeld voor je winkelwagen. Hiervoor is geen toestemming nodig.
• Analytische cookies (zoals Google Analytics) en marketingcookies (zoals Google Ads en de Meta-pixel) plaatsen we alleen als je daar toestemming voor geeft.

Je kunt je keuze altijd aanpassen via de cookie-instellingen op de website of door cookies in je browser te verwijderen.

5. Met wie delen we je gegevens?
We delen je gegevens alleen als dat nodig is, met:

• Shopify, het platform waarop onze webshop draait. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Shopify voor klanten;
• dienstverleners die ons helpen, zoals betaaldienstverleners, ons fulfilmentcentrum, vervoerders, e-maildiensten en IT-leveranciers;
• Google en Meta, voor analyse en advertenties, als je daar toestemming voor hebt gegeven. Zij gebruiken deze gegevens ook volgens hun eigen privacybeleid;
• aan ons verbonden ondernemingen binnen onze bedrijvengroep;
• overheidsinstanties, als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

We verkopen je persoonsgegevens niet.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige dienstverleners, zoals Shopify, Google en Meta, kunnen je gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen op basis van een erkend doorgiftemechanisme, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Bestel-, factuur- en betaalgegevens: zeven jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• Klantenservicecontact: niet langer dan nodig om je vraag of klacht af te handelen.
• Nieuwsbriefgegevens: zolang je bent aangemeld. Na afmelding verwijderen we je gegevens uit de verzendlijst.
• Accountgegevens: zolang je account bestaat.

8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik. Geen enkele maatregel is volledig waterdicht; stuur ons daarom geen gevoelige gegevens via onbeveiligde kanalen.

9. Je rechten
Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit);
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
• je toestemming in te trekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor verwerking die al eerder heeft plaatsgevonden.

Stuur je verzoek naar support@thatsthespirit.nu. We reageren binnen een maand. Mogelijk vragen we je eerst om je identiteit te bevestigen.

10. Kinderen
Onze webshop is niet bedoeld voor kinderen. We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Ben je ouder of voogd en denk je dat je kind ons gegevens heeft gegeven? Neem dan contact met ons op, dan verwijderen we die.

11. Klachten
Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via support@thatsthespirit.nu. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, of bij de toezichthouder in het land waar je woont.

12. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze werkwijze of de wet verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.